とにかくたくさんの人と出会える事が
この仕事の魅力だと感じています。(北信越エリア責任者 ブランチマネージャー 堀川かなえ)
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- 北信越エリア責任者 堀川ブランチマネージャー
略歴
- 2007年
- 大学卒業 卒業後3か月間オーストラリアにて幼児英語教育を学ぶ
- 2007年
- オーストラリアから帰国後ペッピーキッズクラブの講師として入社
- 2009年
- リーダー講師を務める
- 2011年
- 東京都・山梨県のエリアマネージャー着任
- 2014年
- ブランチマネージャーとして関東エリアを担当
- 2017年
- ブランチマネージャーとして北信越エリアを担当
現在のお仕事内容
- 責任者への技術指導
- 北信越エリアの講師育成・教室管理
- 研修企画、実施
- お客様満足度向上のための教室運営指導
入社から現在までのキャリア
2007年パート社員で入社。講師として教室へ着任。入社2年目にリーダー講師となり、その後新人研修、レッスン研修の担当者経験を経て、2012年(5年目)に契約社員となり東京都と山梨県の教室運営責任者である西東京支社のエリアマネージャーに登用。2年間エリアマネージャーとして講師育成に携わり、2014年(7年目)に、より広範囲の責任者であるブランチマネージャーに登用されると同時に正社員に。関東エリアを担当した後、現在は北信越エリアを担当。
教える仕事から、責任者へと立場が変わったことによる気持ちの変化、モチベーションはどういったところにありますか?
講師の仕事は直接お客様にお会いできるため毎日が発見と学び、感動の日々でした。
とてもやりがいがあり子どもたちから大切なことをたくさん学ばせてもらいました。
責任者になってからも、講師時代の子どもたちと過ごした時間が大きなモチベーションになっており、お客様にとっても講師にとってもよりよい環境で教室が運営できるようにしたい、という想いで仕事に取り組んでいます。
また責任者にステップアップし全国の責任者と一緒に仕事をすることはとても刺激的ですし、とにかくたくさんの人と出会える事がこの仕事の魅力だと感じています。
今後のビジョン
講師時代、卒業する生徒から「ペッピーキッズクラブは自分にとって大切な居場所のひとつだった」という言葉をもらったことがあります。その言葉は今でも私の宝物ですし、理想の教室像を描く根幹となっています。今後も講師時代の気持ちを忘れずに、担当エリアだけでなく全国のお教室で魅力的なレッスンやサービスを提供できるような仕組みを作っていきたいと思っています。
ペッピーキッズクラブに通ってくれた子どもたちに将来「英語が使えてよかった」と感じてもらうことはもちろんですが、全国の講師にも「ペッピーキッズクラブの講師になれてよかった」と思ってもらえるようにする事が私の目標です。